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金牌大堂經(jīng)理綜合技能提升
  • 金牌大堂經(jīng)理綜合技能提升
  • 本課程針對(duì)銀行 / 酒店 / 商業(yè)綜合體大堂管理人員,系統(tǒng)強(qiáng)化服務(wù)升級(jí)、危機(jī)管控與資源整合能力。課程設(shè)置四大核心模塊:①服務(wù)場(chǎng)景重構(gòu)(智能設(shè)備應(yīng)用、客戶動(dòng)線優(yōu)化);②團(tuán)隊(duì)效能提升(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地、跨部門協(xié)作機(jī)制);③危機(jī)預(yù)警與應(yīng)對(duì)(投訴升級(jí)處理、輿情管理策略);④資源價(jià)值挖掘(異業(yè)聯(lián)盟開發(fā)、數(shù)據(jù)化服務(wù)分析)。采用 "案例深度解析 + 沉浸式沙盤推演 + AI 服務(wù)診斷" 教學(xué)模式,重點(diǎn)培養(yǎng):①服務(wù)全流程設(shè)計(jì)與執(zhí)行能力;②突發(fā)事件快速?zèng)Q策與情緒管理能力;③基于客戶畫像的精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷能力。通
  • 2025-02-26 13:25  
  • 主講老師:藍(lán)雪 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
對(duì)公開門紅精進(jìn)
  • 對(duì)公開門紅精進(jìn)
  • 本課程聚焦對(duì)公業(yè)務(wù)開門紅營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn),系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理精準(zhǔn)獲客、資源整合與業(yè)績(jī)沖刺能力。課程設(shè)置六大核心模塊:①開門紅戰(zhàn)略布局(政策解讀、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)判);②客戶分層經(jīng)營(yíng)(重點(diǎn)客群畫像、需求痛點(diǎn)分析);③拳頭產(chǎn)品組合策略(定制化方案設(shè)計(jì)、跨部門資源協(xié)同);④營(yíng)銷活動(dòng)引爆技巧(線上線下聯(lián)動(dòng)、限時(shí)激勵(lì)政策);⑤團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)沙盤推演(目標(biāo)拆解、過(guò)程管控、復(fù)盤機(jī)制);⑥風(fēng)險(xiǎn)防控與合規(guī)管理(貸前盡調(diào)、資金流向監(jiān)控)。采用 "數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) + 案例復(fù)盤 + 實(shí)戰(zhàn)推演" 教學(xué)模式,重點(diǎn)強(qiáng)化:①客戶需求快速響應(yīng)能力
  • 2025-02-26 13:21  
  • 主講老師:藍(lán)雪 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
創(chuàng)優(yōu)在路上永遠(yuǎn)無(wú)止境“千百佳”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)解讀課程大綱
  • 創(chuàng)優(yōu)在路上永遠(yuǎn)無(wú)止境“千百佳”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)解讀課程大綱
  • 本課程聚焦銀行業(yè) "千佳 / 百佳" 示范單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)解析服務(wù)規(guī)范、管理機(jī)制與品牌建設(shè)三大核心維度。課程設(shè)置五大模塊:①標(biāo)準(zhǔn)體系深度拆解(服務(wù)環(huán)境、智能設(shè)備、動(dòng)線規(guī)劃等 12 項(xiàng)核心指標(biāo));②創(chuàng)建方法論(PDCA 循環(huán)管理、服務(wù)觸點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì));③特色亮點(diǎn)打造策略(文化主題定位、差異化服務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì));④迎檢實(shí)戰(zhàn)技巧(臺(tái)賬管理、迎檢話術(shù)與應(yīng)急演練);⑤長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建(服務(wù)監(jiān)測(cè)體系、員工賦能計(jì)劃)。采用 "標(biāo)準(zhǔn)解讀 + 標(biāo)桿案例剖析 + 模擬評(píng)審" 教學(xué)模式,重點(diǎn)強(qiáng)
  • 2025-02-26 13:18  
  • 主講老師:藍(lán)雪 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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金牌大堂經(jīng)理綜合技能提升
  • 金牌大堂經(jīng)理綜合技能提升
  • 本課程針對(duì)銀行 / 酒店 / 商業(yè)綜合體大堂管理人員,系統(tǒng)提升服務(wù)管理、危機(jī)應(yīng)對(duì)與資源整合能力。課程涵蓋四大核心模塊:①服務(wù)升級(jí)策略(客戶動(dòng)線優(yōu)化、情感化服務(wù)設(shè)計(jì));②團(tuán)隊(duì)賦能方法(高效溝通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地);③危機(jī)處理實(shí)戰(zhàn)(投訴升級(jí)應(yīng)對(duì)、突發(fā)事件處置);④資源整合技巧(跨部門協(xié)作、異業(yè)聯(lián)盟開發(fā))。采用 "理論 + 情景模擬 + 復(fù)盤" 教學(xué)模式,重點(diǎn)強(qiáng)化:服務(wù)場(chǎng)景化設(shè)計(jì)能力、快速?zèng)Q策與情緒管理能力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造方法。通過(guò) 8 個(gè)典型服務(wù)危機(jī)案例深度剖析,結(jié)合 3 次沉浸式沙盤推演,幫
  • 2025-02-26 13:16  
  • 主講老師:藍(lán)雪 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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零售信貸基礎(chǔ)及流程管理
  • 零售信貸基礎(chǔ)及流程管理
  • 本課程系統(tǒng)介紹零售信貸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、核心流程與管理要點(diǎn)。涵蓋信貸產(chǎn)品概述、客戶信用評(píng)估、貸款審批流程、合同簽訂與執(zhí)行、貸后監(jiān)控與風(fēng)險(xiǎn)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)理論講解與實(shí)操演練,幫助學(xué)員全面掌握零售信貸業(yè)務(wù)的核心流程與管理技能,提升業(yè)務(wù)處理效率與風(fēng)險(xiǎn)控制能力。適合信貸業(yè)務(wù)員、風(fēng)險(xiǎn)管理專員及希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)零售信貸管理的新入職員工。
  • 2025-02-25 14:57  
  • 主講老師:朱琪 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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個(gè)人貸款(零售信貸)全流程合規(guī)管理培訓(xùn)提綱
  • 個(gè)人貸款(零售信貸)全流程合規(guī)管理培訓(xùn)提綱
  • 本課程全面解析個(gè)人貸款(零售信貸)業(yè)務(wù)從申請(qǐng)受理、審批決策到貸后管理的全流程合規(guī)要求。涵蓋法規(guī)政策解讀、內(nèi)部規(guī)章制度學(xué)習(xí)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、反洗錢與客戶信息保護(hù)、合規(guī)文化建設(shè)等核心內(nèi)容。通過(guò)案例分析與實(shí)操演練,提升學(xué)員合規(guī)操作意識(shí)與能力,確保業(yè)務(wù)合法合規(guī),降低法律風(fēng)險(xiǎn)。適合信貸從業(yè)人員、合規(guī)官及希望加強(qiáng)信貸合規(guī)管理的金融企業(yè)人員。
  • 2025-02-25 14:51  
  • 主講老師:朱琪 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
個(gè)人貸款(零售信貸)全流程風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)提綱
  • 個(gè)人貸款(零售信貸)全流程風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)提綱
  • 本課程系統(tǒng)講解個(gè)人貸款業(yè)務(wù)從申請(qǐng)、審批到貸后管理的全流程風(fēng)險(xiǎn)防范策略。涵蓋信用評(píng)估技巧、欺詐識(shí)別方法、合規(guī)操作要點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制及不良資產(chǎn)處置等核心內(nèi)容。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)案例分析與風(fēng)險(xiǎn)模擬演練,提升學(xué)員風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)能力,確保個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。適合信貸審批員、風(fēng)險(xiǎn)管理專員及希望加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控能力的金融從業(yè)人員。
  • 2025-02-25 14:48  
  • 主講老師:朱琪 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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普惠小微貸款批量營(yíng)銷與產(chǎn)品設(shè)計(jì)運(yùn)用能力提升
  • 普惠小微貸款批量營(yíng)銷與產(chǎn)品設(shè)計(jì)運(yùn)用能力提升
  • 在普惠金融領(lǐng)域,小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要?!镀栈菪∥①J款批量營(yíng)銷與產(chǎn)品設(shè)計(jì)運(yùn)用能力提升》專注于解決該領(lǐng)域的核心問(wèn)題。一方面,深入講解批量營(yíng)銷技巧,從精準(zhǔn)定位目標(biāo)客群、搭建高效獲客渠道,到開展針對(duì)性營(yíng)銷活動(dòng),助力從業(yè)者快速拓展客戶資源;另一方面,系統(tǒng)剖析產(chǎn)品設(shè)計(jì)要點(diǎn),結(jié)合小微企業(yè)需求特點(diǎn),闡述如何優(yōu)化產(chǎn)品要素、創(chuàng)新產(chǎn)品模式,提升產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員能切實(shí)增強(qiáng)批量營(yíng)銷與產(chǎn)品運(yùn)用能力,推動(dòng)普惠小微貸款業(yè)務(wù)高效發(fā)展 。
  • 2025-02-24 13:38  
  • 主講老師:張朝陽(yáng) 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
普惠小微信貸風(fēng)險(xiǎn)有效識(shí)別與管理策略
  • 普惠小微信貸風(fēng)險(xiǎn)有效識(shí)別與管理策略
  • 在普惠小微信貸領(lǐng)域,風(fēng)險(xiǎn)把控直接關(guān)系到業(yè)務(wù)的可持續(xù)性?!镀栈菪∥⑿刨J風(fēng)險(xiǎn)有效識(shí)別與管理策略》深度剖析相關(guān)要點(diǎn),從財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)層面,教你精準(zhǔn)識(shí)別小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)異常、信用瑕疵、行業(yè)波動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)。同時(shí),詳細(xì)闡述全面風(fēng)險(xiǎn)管理策略,涵蓋貸前嚴(yán)格審核、貸中動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、貸后及時(shí)處置等環(huán)節(jié),借助大數(shù)據(jù)分析、信用評(píng)分模型等工具,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)量化評(píng)估。掌握這些知識(shí),從業(yè)者能有效降低不良貸款率,保障信貸資金安全,讓普惠小微信貸在穩(wěn)健發(fā)展中為小微企業(yè)持續(xù)“輸血”。
  • 2025-02-24 13:35  
  • 主講老師:張朝陽(yáng) 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
對(duì)公客戶方案設(shè)計(jì)六步法暨實(shí)戰(zhàn)案例精講
  • 對(duì)公客戶方案設(shè)計(jì)六步法暨實(shí)戰(zhàn)案例精講
  • 支行長(zhǎng)作為基層團(tuán)隊(duì)核心,業(yè)務(wù)營(yíng)銷與管理能力關(guān)乎支行發(fā)展。在業(yè)務(wù)營(yíng)銷上,需敏銳洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),挖掘客戶需求,制定精準(zhǔn)營(yíng)銷策略,如針對(duì)高凈值客戶定制專屬理財(cái)方案,開拓對(duì)公業(yè)務(wù)助力企業(yè)發(fā)展。管理能力層面,要善于凝聚團(tuán)隊(duì),通過(guò)合理分工、有效激勵(lì),激發(fā)員工積極性與創(chuàng)造力;建立高效溝通機(jī)制,確保信息及時(shí)傳遞,提升工作效率;強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理,把控業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),保障支行穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。全方位提升業(yè)務(wù)營(yíng)銷與管理能力,帶領(lǐng)支行在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出 。
  • 2025-02-21 13:56  
  • 主講老師:金良 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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項(xiàng)目融資貸后管理與實(shí)務(wù)課綱
  • 項(xiàng)目融資貸后管理與實(shí)務(wù)課綱
  • 本課程聚焦項(xiàng)目融資貸后管理,全面剖析實(shí)務(wù)要點(diǎn)。課程開篇介紹項(xiàng)目融資貸后管理體系,闡釋其在金融風(fēng)險(xiǎn)把控中的關(guān)鍵作用。接著深入講解貸后資金監(jiān)管,包括資金流向監(jiān)控、使用合規(guī)審查,確保??顚S谩_€會(huì)結(jié)合實(shí)際案例分析項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)跟蹤技巧,從項(xiàng)目進(jìn)度、經(jīng)營(yíng)效益等多維度評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),詳細(xì)闡述風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與處置策略,如風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)識(shí)別、應(yīng)急預(yù)案制定,助學(xué)員掌握應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效方法,提升項(xiàng)目融資貸后管理實(shí)操能力,為金融業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展筑牢防線 。
  • 2025-02-21 13:47  
  • 主講老師:金良 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
小微企業(yè)集群開發(fā)與風(fēng)險(xiǎn)控制
  • 小微企業(yè)集群開發(fā)與風(fēng)險(xiǎn)控制
  • 小微企業(yè)集群開發(fā),是整合區(qū)域內(nèi)小微企業(yè)資源,挖掘批量業(yè)務(wù)機(jī)遇的有效策略。通過(guò)聚焦產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商圈等小微企業(yè)聚集區(qū)域,深入調(diào)研集群特點(diǎn)與共性需求,提供適配的金融產(chǎn)品,如供應(yīng)鏈金融、小額信貸等,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)與批量獲客。同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)控制不可或缺。運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、交易流水,評(píng)估信用狀況;借助第三方擔(dān)保、抵押物等增信措施,降低違約風(fēng)險(xiǎn);實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)企業(yè)動(dòng)態(tài),建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,確保在推動(dòng)小微企業(yè)發(fā)展的同時(shí),保障金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。
  • 2025-02-21 13:41  
  • 主講老師:金良 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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對(duì)公客群新增與精準(zhǔn)拓展策略
  • 對(duì)公客群新增與精準(zhǔn)拓展策略
  • 在對(duì)公業(yè)務(wù)版圖中,新增客群與精準(zhǔn)拓展是關(guān)鍵。首先,借助大數(shù)據(jù)深度分析,從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、財(cái)務(wù)狀況等多維度,篩選出高潛力目標(biāo)客群,明確拓展方向。同時(shí),聚焦產(chǎn)業(yè)鏈上下游關(guān)聯(lián)企業(yè),挖掘新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。其次,優(yōu)化營(yíng)銷渠道,線上利用數(shù)字化平臺(tái)發(fā)布定制化金融方案,吸引關(guān)注;線下開展主題活動(dòng),與企業(yè)深度交流。此外,建立專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),為新客戶提供一站式金融服務(wù),解決痛點(diǎn),增強(qiáng)信任,持續(xù)拓展并穩(wěn)固對(duì)公客戶群體,提升業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
  • 2025-02-21 13:37  
  • 主講老師:金良 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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常見(jiàn)對(duì)公產(chǎn)品精講-保理、保兌倉(cāng)、信用證
  • 常見(jiàn)對(duì)公產(chǎn)品精講-保理、保兌倉(cāng)、信用證
  • 在對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域,保理、保兌倉(cāng)、信用證等產(chǎn)品是企業(yè)融資與交易保障的關(guān)鍵?!冻R?jiàn)對(duì)公產(chǎn)品精講——保理、保兌倉(cāng)、信用證》一書,細(xì)致剖析這幾大產(chǎn)品。從保理出發(fā),解釋其如何盤活企業(yè)應(yīng)收賬款,緩解資金壓力;深入講解保兌倉(cāng),闡述其在大宗商品交易中,助力上下游企業(yè)穩(wěn)定購(gòu)銷、保障資金與貨物流轉(zhuǎn)的作用;同時(shí),將晦澀的信用證原理與操作流程清晰呈現(xiàn),說(shuō)明其在國(guó)際貿(mào)易中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)交易達(dá)成的重要性。本書助力金融從業(yè)者與企業(yè)財(cái)務(wù)人員,深入理解產(chǎn)品本質(zhì),精準(zhǔn)運(yùn)用產(chǎn)品解決業(yè)務(wù)難題 。
  • 2025-02-20 13:56  
  • 主講老師:金良 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)管理
  • 個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)管理
  • 個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)中潛在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、控制和監(jiān)控過(guò)程。它旨在確保貸款的安全性和盈利性,通過(guò)信貸審查、擔(dān)保措施、貸款保險(xiǎn)等手段,對(duì)借款人的信用狀況、還款能力進(jìn)行全面評(píng)估。同時(shí),通過(guò)持續(xù)的還款監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在風(fēng)險(xiǎn)。此外,遵守相關(guān)法律法規(guī),確保個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的合規(guī)性也是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要一環(huán)。個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于維護(hù)銀行資產(chǎn)安全、提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量具有重要意義。
  • 2025-02-19 14:45  
  • 主講老師:謝廣超 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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代發(fā)掘金—代發(fā)工資業(yè)務(wù)的客戶開發(fā)和資金留存
  • 代發(fā)掘金—代發(fā)工資業(yè)務(wù)的客戶開發(fā)和資金留存
  • 《代發(fā)掘金—代發(fā)工資業(yè)務(wù)的客戶開發(fā)和資金留存》聚焦于代發(fā)工資業(yè)務(wù)的客戶開發(fā)與資金留存策略。代發(fā)工資業(yè)務(wù)是銀行重要的個(gè)人中間業(yè)務(wù),能帶來(lái)批量化、持續(xù)化的客戶和儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)。該課程介紹了如何篩選和分析目標(biāo)客戶、找到關(guān)鍵聯(lián)系人、演示代發(fā)服務(wù)方案等開發(fā)客戶的要點(diǎn),以及如何通過(guò)分層維護(hù)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)營(yíng)銷等方式提升客戶維護(hù)水平。同時(shí),還從政府部門、企事業(yè)單位、私營(yíng)公司等不同類型客戶的角度,闡述了全流程的客戶開發(fā)和維護(hù)提升策略。
  • 2025-02-19 14:40  
  • 主講老師:謝廣超 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理:貸前調(diào)查與貸后管理
  • 信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理:貸前調(diào)查與貸后管理
  • 信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理是確保信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其中貸前調(diào)查與貸后管理尤為重要。貸前調(diào)查主要是全面了解客戶信息,包括財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)狀況、經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)等,以評(píng)估客戶的還款能力和風(fēng)險(xiǎn),為貸款決策提供依據(jù)。貸后管理則是貸款發(fā)放后至完全收回的過(guò)程,涉及對(duì)借款人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資信狀況、償債能力的定期檢查和貸款使用情況的監(jiān)控,確保貸款安全回收。兩者共同構(gòu)成信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的核心,有效防控風(fēng)險(xiǎn),提升資產(chǎn)質(zhì)量。
  • 2025-02-19 14:39  
  • 主講老師:謝廣超 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
對(duì)公存款增存八大策略
  • 對(duì)公存款增存八大策略
  • 對(duì)公存款增存八大策略,旨在全面提升銀行存款規(guī)模與質(zhì)量。策略涵蓋:深化客戶關(guān)系管理,提升服務(wù)滿意度;優(yōu)化存款利率結(jié)構(gòu),吸引資金留存;強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),以貸引存;拓展支付結(jié)算服務(wù),增加資金沉淀;創(chuàng)新金融產(chǎn)品,滿足多元化需求;加強(qiáng)渠道建設(shè),拓寬資金來(lái)源;運(yùn)用金融科技,提升服務(wù)效率;以及開展?fàn)I銷活動(dòng),增強(qiáng)品牌吸引力。這些策略共同發(fā)力,有效促進(jìn)對(duì)公存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。
  • 2025-02-18 13:39  
  • 主講老師:謝廣超 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理:貸前調(diào)查與貸后管理
  • 信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理:貸前調(diào)查與貸后管理
  • 信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理中的貸前調(diào)查與貸后管理至關(guān)重要。貸前調(diào)查主要對(duì)借款人的基本情況、經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)狀況等進(jìn)行全面評(píng)估,確保信息真實(shí)、完整,為貸款決策提供關(guān)鍵依據(jù),是風(fēng)險(xiǎn)防控的第一道閘門。貸后管理則側(cè)重于貸款發(fā)放后的跟蹤監(jiān)控,定期檢查借款人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資信及償債能力,確保貸款安全回收,是有效回款和風(fēng)險(xiǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。兩者共同構(gòu)成信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的核心,保障信貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行。
  • 2025-02-18 13:29  
  • 主講老師:謝廣超 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
休眠客戶激活專項(xiàng)培訓(xùn)
  • 休眠客戶激活專項(xiàng)培訓(xùn)
  • 休眠客戶激活專項(xiàng)培訓(xùn)致力于提升銷售人員重新激活長(zhǎng)期未交易或低活躍度的客戶的能力。培訓(xùn)涵蓋客戶行為分析、休眠原因診斷、個(gè)性化激活策略制定、高效溝通技巧等關(guān)鍵內(nèi)容。通過(guò)案例分享、角色扮演等實(shí)戰(zhàn)演練,幫助銷售人員掌握激活休眠客戶的實(shí)戰(zhàn)技巧。旨在增強(qiáng)客戶粘性,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度,挖掘潛在價(jià)值,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
  • 2025-02-17 15:38  
  • 主講老師:冷超 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
面議
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