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信貸全流程與盡職免責(zé)防范案例分析
值得關(guān)注的是，目前商業(yè)銀行信貸人員普遍缺乏對信貸業(yè)務(wù)的系統(tǒng)研究，從業(yè)人員相關(guān)能力普遍不能滿足業(yè)務(wù)的發(fā)展需要，通過大量的研究顯示，貸前調(diào)查、信用分析及授信方案制定是信貸業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié)，如何提高信貸業(yè)務(wù)人員的對信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)識別與防范能力成為了各家銀行的當(dāng)務(wù)之急。
2022-11-16 20:55
主講老師：彭志升課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

《民法典》對信貸業(yè)務(wù)的影響及法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對操作辦法

《民法典》對信貸業(yè)務(wù)的影響及法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對操作辦法
本課程在著重介紹《民法典》基本規(guī)則的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)介紹涉及銀行信貸業(yè)務(wù)的一些新規(guī)定，并結(jié)合銀行業(yè)務(wù)實(shí)際情況，提出一些有幫助的. 實(shí)質(zhì)性的操作辦法。
2022-11-16 20:55
主講老師：彭志升課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

商業(yè)銀行業(yè)反洗錢與數(shù)字貨幣案例精析
本課程將從政策.法律.操作層面來強(qiáng)化學(xué)員的反洗錢意識以及如何監(jiān)測洗錢，從而加強(qiáng)銀行從業(yè)人員的反洗錢意識，減少金融機(jī)構(gòu)被洗錢分子利用，不慎卷入洗錢犯罪的金融風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn)。
2022-11-16 20:55
主講老師：彭志升課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

銀行案件防控與職務(wù)道德專項(xiàng)培訓(xùn)
為了維護(hù)銀行和保護(hù)自身的合法利益，反“職務(wù)犯罪”合規(guī)操作是每位銀行人共同努力的方向；本課程基于大量事實(shí)，帶領(lǐng)廣大學(xué)員走進(jìn)一個又一個所謂的“夢想”，去感受一下夢破滅后的悲慘，并總結(jié)及吸取經(jīng)驗(yàn)，為我們行內(nèi)進(jìn)行預(yù)防職務(wù)犯罪提供可操作性方案。
2022-11-16 20:54
主講老師：彭志升課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

行長領(lǐng)導(dǎo)力提升實(shí)戰(zhàn)篇
然而中國企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒有經(jīng)過成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒有在商學(xué)院的系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)歷，基本上是依靠“摸著石頭過河”的方式，伴隨著企業(yè)的發(fā)展而成長進(jìn)步，所以時(shí)有管理者缺乏領(lǐng)導(dǎo)力將企業(yè)帶入困境的現(xiàn)象發(fā)生。因此，要戰(zhàn)勝企業(yè)發(fā)展過程中一個接一個的新的挑戰(zhàn)，就必須完成管理者從“業(yè)余選手”向“職業(yè)選手”，從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的逐步轉(zhuǎn)變。中國的文化決定了中國式的團(tuán)隊(duì)打造具有獨(dú)特性，西方的管理技術(shù)在文化融合和實(shí)操落地的弊端與不足表現(xiàn)的更加明顯，“管理要與當(dāng)?shù)匚幕嗳诤稀币殉蔀樗蓄I(lǐng)導(dǎo)者的共識，真正符合中國人性和文化
2022-11-16 20:54
主講老師：劉智剛課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

銀行客戶關(guān)系維護(hù)與最終成交
存量客戶約見成功率低，高拒絕率帶來首先是令人失望的業(yè)績以及營銷資源的浪費(fèi)；富含推銷感知的電話吞噬優(yōu)質(zhì)存量客戶，三番五次的消極體驗(yàn)讓客戶與我們漸行漸遠(yuǎn)；系統(tǒng)中的存量客戶到底該如何營銷?如何快速建立信任?如何快速激發(fā)客戶興趣與需求?“我再考慮一下”、“我回家跟媳婦商量一下”——如此之后，客戶便沒有下文了；“其他銀行的收益比你這邊高很多呀”——這句客戶頻率老高的話直接讓人吐血。
2022-11-16 20:54
主講老師：劉智剛課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

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銀行客戶營銷策略與關(guān)系維護(hù)技巧
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶營銷策略發(fā)生哪些轉(zhuǎn)變？針對不同客戶的營銷策略及營銷方法有哪些？如何把陌生客戶變聲熟悉客戶，如何運(yùn)用心理學(xué)中承諾一致原理遞進(jìn)關(guān)系？如何把普通客戶變成核心客戶，并出大單？如何根據(jù)客戶的年齡/資產(chǎn)/性別/職業(yè)/性格分類別精準(zhǔn)維護(hù)客戶？
2022-11-16 20:54
主講老師：劉智剛課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

營銷心理學(xué)——影響客戶的“套路”
銷售工作仍舊是產(chǎn)品推銷導(dǎo)向而不是客戶需求導(dǎo)向，溝通成本高、客戶感知差，成功率低!客戶貌似總是不太相信我們，生怕被我們忽悠，到底應(yīng)該怎么做?“你這個產(chǎn)品都不保本，我個人覺得風(fēng)險(xiǎn)太大”——客戶總是這么說，然后拒絕購買；“保險(xiǎn)都是騙人的”——客戶總是這么拒絕你推薦的銀保產(chǎn)品；產(chǎn)品呈現(xiàn)不專業(yè)打動不了人，太專業(yè)客戶又未必聽得懂；部分產(chǎn)品客戶強(qiáng)烈抵觸，根本不給呈現(xiàn)機(jī)會；做了呈現(xiàn)之后客戶總是“再考慮一下”，然后再沒有下文，無奈!“其他銀行的收益比你這邊高很多呀”——這句客戶頻率老高的話直接讓人吐血；
2022-11-16 20:54
主講老師：劉智剛課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

服務(wù)至上，大堂致勝——大堂經(jīng)理效能提升訓(xùn)練營
網(wǎng)點(diǎn)廳堂是銀行接觸客戶的重要服務(wù)窗口與形象窗口，因此，廳堂的秩序是否井然有序，大堂經(jīng)理是否訓(xùn)練有素，將影響客戶的整體服務(wù)感知，也是培養(yǎng)客戶忠誠度的重要一環(huán)。客戶已經(jīng)不再簡簡單單地看員工的服務(wù)禮儀，還要看員工是否關(guān)注客戶的服務(wù)感受與內(nèi)在服務(wù)需求。所以如果將廳堂打造成服務(wù)營銷的主陣地，已成為大堂經(jīng)理崗位效能高低的關(guān)鍵所在。 “服務(wù)至上大堂致勝”課程是基于大堂經(jīng)理的角色定位，強(qiáng)化其服務(wù)意識的同時(shí)，塑造專業(yè)的服務(wù)形象、掌握專業(yè)的營銷技能、熟知廳堂的現(xiàn)場管理；將大堂經(jīng)理打造成“服務(wù)第一人”與“營銷中轉(zhuǎn)站”。
2022-11-16 20:54
主講老師：倪莉課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

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進(jìn)階服務(wù)——網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場服務(wù)與精細(xì)化管理

進(jìn)階服務(wù)——網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場服務(wù)與精細(xì)化管理
本課程旨在規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)行為，通過規(guī)范與人性化的精細(xì)化服務(wù)管理提升客戶的滿意度，從而提升網(wǎng)點(diǎn)管理人員及各崗位員工的服務(wù)認(rèn)知與服務(wù)技能。
2022-11-16 20:54
主講老師：倪莉課時(shí)安排：1天，6小時(shí)/天

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變訴為金——客戶投訴處理技巧與危機(jī)輿情事件管理
銀行服務(wù)是一種無形的商品，客戶在與員工“一面之交”，就可以感受到員工的素養(yǎng)，進(jìn)而可以想象到這家銀行的整體素質(zhì)和形象從而決定是否在這家銀行長期辦理業(yè)務(wù)，一張笑臉，一句問候，一個細(xì)微的動作，皆可成為客戶永恒的記憶。
2022-11-16 20:54
主講老師：倪莉課時(shí)安排：1天，6小時(shí)/天

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賦能——網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人之營銷管理與團(tuán)隊(duì)管理

賦能——網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人之營銷管理與團(tuán)隊(duì)管理
因此，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，切實(shí)提高銀行支行長營銷策劃、團(tuán)隊(duì)管理的能力，提升支行的核心能力建設(shè)就迫在眉睫。本課程立足于銀行支行長營銷策劃與營銷管理過程中的問題及盲點(diǎn)，采取實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練的模式，切實(shí)幫助相關(guān)人員厘清觀念，明確戰(zhàn)略，提升技能，積累與發(fā)展核心競爭力，提高支行績效。
2022-11-16 20:54
主講老師：倪莉課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效管理與網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值提升六大機(jī)制

團(tuán)隊(duì)建設(shè)、績效管理與網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值提升六大機(jī)制
當(dāng)前多數(shù)支行行長，都是憑營銷業(yè)績提拔到管理崗位的，自已的客戶資源與營銷能力都非常強(qiáng)，但當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后，卻有些力不從心，在員工管理、網(wǎng)點(diǎn)管理、營銷管理方面存在各種困惑。一是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，工作仍習(xí)慣自己干，團(tuán)隊(duì)管理的能力、帶兵打仗的能力偏弱。二是在網(wǎng)點(diǎn)管理方面，沒有一套好的工作流程或流程不清晰，致使員工價(jià)值發(fā)揮不到位。三是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與員工激勵方面，激勵理論及實(shí)際應(yīng)用的能力還有待提高。
2022-11-16 20:53
主講老師：劉佳和課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

轉(zhuǎn)型背景下網(wǎng)點(diǎn)效能提升與支行行長管理能力提升

轉(zhuǎn)型背景下網(wǎng)點(diǎn)效能提升與支行行長管理能力提升
小環(huán)境決定成敗，大環(huán)境決定生死。如果你認(rèn)為數(shù)字革命是一次變革，那么變革才剛剛開始；如果你認(rèn)為數(shù)字革命是一次機(jī)會，那么機(jī)會也剛剛開始。領(lǐng)導(dǎo)必須要看到趨勢、順應(yīng)趨勢、抓住趨勢，堅(jiān)持戰(zhàn)略導(dǎo)向，找準(zhǔn)發(fā)力方向。要充分了解時(shí)代背景下金融同業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，整合資源、借勢借力。遵循“一切為了營銷、一切圍繞營銷”的管理理念。
2022-11-16 20:53
主講老師：劉佳和課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

新形勢下公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型綜合營銷方案
這個課程內(nèi)容是一個有高度、有廣度、有溫度，涵蓋分行、支行、網(wǎng)點(diǎn)，涉及前臺、后臺，以及產(chǎn)品、客戶、服務(wù)的綜合營銷服務(wù)方案。引導(dǎo)支行管理人員順應(yīng)趨勢、抓住趨勢，整合資源、借勢借力，充分利用金融科技和大數(shù)據(jù)，開展政府類、園區(qū)類、場景類、商圈類客戶的營銷，最終達(dá)到鍛煉營銷隊(duì)伍，促進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，提高核心競爭力的目的。
2022-11-16 20:53
主講老師：劉佳和課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

數(shù)字化賦能公私聯(lián)動及零售業(yè)務(wù)批量營銷
引導(dǎo)總分行、支行管理人員順應(yīng)趨勢、抓住趨勢，整合資源、借勢借力，開展政府類、園區(qū)類、場景類、商圈類客戶的營銷，最終達(dá)到鍛煉營銷隊(duì)伍，促進(jìn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型，提高核心競爭力的目的。
2022-11-16 20:53
主講老師：劉佳和課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

客戶經(jīng)理執(zhí)行力建設(shè)與市場營銷能力提升
在市場營銷方面，也組織外拓及陌拜營銷，但是能夠落地、合作的對公和個人客戶寥寥無幾；網(wǎng)點(diǎn)營銷業(yè)績壓力很大，帶著完成業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的思路去做營銷，結(jié)果確是處處碰壁。提升個人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求用心去做，就一定會成功！
2022-11-16 20:53
主講老師：劉佳和課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

開門紅旺季營銷策略及實(shí)戰(zhàn)技能提升
本課程致力于解決銀行各流程營銷困局，展開銀行營銷新打法；以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為主要方式，以培訓(xùn)成果輸出為主要目標(biāo)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。根據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理、柜員及大堂經(jīng)理崗位需求，以一線各崗位營銷場景為主題，網(wǎng)點(diǎn)主任集中精力設(shè)計(jì)各階段營銷方案，客戶經(jīng)理專注于外拓能力及活動設(shè)計(jì)，柜員及大堂重點(diǎn)練習(xí)網(wǎng)點(diǎn)微沙龍及柜面營銷技能。通過精心設(shè)計(jì)、系統(tǒng)剖析、層層遞進(jìn)，以理論講解、案例分析、模擬訓(xùn)練為主要方式，為您打造一場專屬的開門紅營銷思維迭代盛宴。
2022-11-16 20:53
主講老師：劉智剛課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

銀行保險(xiǎn)——網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營與關(guān)系維護(hù)

銀行保險(xiǎn)——網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營與關(guān)系維護(hù)
銀行保險(xiǎn)中國式營銷要符合中國文化與中國人的人性以及銀行保險(xiǎn)發(fā)展的規(guī)律，以往的培訓(xùn)出現(xiàn)問題，各種公式各種套路讓學(xué)員反饋聽起來特別有道理，做起來卻很難落地，銀行保險(xiǎn)的核心在于銀行客戶關(guān)系維護(hù)，當(dāng)保險(xiǎn)公司客戶經(jīng)理與銀行行長及客戶經(jīng)理關(guān)系到位了，營銷變得異常簡單，銀行人要求買什么客戶就買什么，保險(xiǎn)公司要求銀行賣什么銀行就賣深惡么，反之則本末倒置，那如何跟銀行人把關(guān)系搞好則成為必須考慮的前提，這是在營銷技巧以上的層次也是基礎(chǔ)。
2022-11-16 20:53
主講老師：劉智剛課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

銀行保險(xiǎn)轉(zhuǎn)型下的期繳營銷模式創(chuàng)新
本課程的設(shè)計(jì)重點(diǎn)，是讓銀行保險(xiǎn)銷售人員從內(nèi)心看清并接受轉(zhuǎn)型的方向，增強(qiáng)長期期繳產(chǎn)品銷售的意愿，結(jié)合切實(shí)可行的精準(zhǔn)營銷思路、工具、話術(shù)及方法，系統(tǒng)性掌握保障型、年金型等產(chǎn)品的綜合應(yīng)用，完成按照客戶需求，配置保險(xiǎn)方案，解決客戶問題，提升銷售技能，高效成交保單的專業(yè)化銷售流程的掌握。課程采用固化思維訓(xùn)練及通關(guān)、模擬情景訓(xùn)練、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化訓(xùn)練，加強(qiáng)學(xué)員消化吸收，正真做到培訓(xùn)效果的最優(yōu)呈現(xiàn)，長期期繳業(yè)務(wù)的產(chǎn)能倍增。
2022-11-16 20:53
主講老師：劉智剛課時(shí)安排：2天，6小時(shí)/天

面議

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