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- 對(duì)公客戶管理與關(guān)系維護(hù)
- 本課程高度貼合銀行營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的實(shí)際情況,從客戶的視角出發(fā),帶領(lǐng)大家探討營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該如何了解客戶、如何獲得客戶滿意、如何處理客戶異議等問(wèn)題。通過(guò)有效的客戶關(guān)系管理,滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求,提高客戶忠誠(chéng)度和保有率,實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn),從而全面提升商業(yè)銀行的盈利能力。
- 2023-02-15 13:55
- 主講老師:王華麗 課時(shí)安排:1天,6小時(shí)/天
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面議
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