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課程分類

商業(yè)銀行AUM快速上量實戰(zhàn)解析與支行長綜合能力提升
“商業(yè)銀行AUM快速上量實戰(zhàn)解析與支行長綜合能力提升”課程，專注于解析商業(yè)銀行如何迅速提升資產(chǎn)管理規(guī)模（AUM）以及支行長的綜合能力培養(yǎng)。課程涵蓋AUM增長策略、客戶分層管理、產(chǎn)品創(chuàng)新推廣、精準(zhǔn)營銷技巧以及支行長的領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理和業(yè)務(wù)推動能力等。通過實戰(zhàn)案例分享，幫助學(xué)員掌握AUM上量的核心技巧，同時提升支行長的綜合素質(zhì)，為商業(yè)銀行的零售業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。
2024-12-26 14:53
主講老師：李猛課時安排：1天/6小時

面議

銀行產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)
銀行產(chǎn)品經(jīng)理實戰(zhàn)課程旨在培養(yǎng)學(xué)員在銀行產(chǎn)品管理領(lǐng)域的綜合能力。通過真實案例分析、模擬演練和專家指導(dǎo)，學(xué)員將學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計、推廣及優(yōu)化等全流程管理技巧。課程強調(diào)市場趨勢洞察、客戶需求理解、產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險管理，旨在提升學(xué)員的實戰(zhàn)經(jīng)驗和決策能力，使其能夠設(shè)計出符合市場需求、具有競爭力的銀行產(chǎn)品，推動銀行業(yè)務(wù)增長。
2024-12-26 14:33
主講老師：李猛課時安排：1天/6小時

面議

銀行轉(zhuǎn)型與網(wǎng)點負(fù)責(zé)人精細(xì)化管理

銀行轉(zhuǎn)型與網(wǎng)點負(fù)責(zé)人精細(xì)化管理
銀行轉(zhuǎn)型正由傳統(tǒng)服務(wù)向數(shù)字化、智能化邁進，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人需實施精細(xì)化管理。通過數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)把握客戶需求與市場變化，優(yōu)化服務(wù)流程與產(chǎn)品設(shè)計。強化團隊協(xié)作與培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量與效率。同時，運用科技手段，如智能機器人、大數(shù)據(jù)分析，改善客戶體驗，增強網(wǎng)點競爭力。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人還需關(guān)注員工成長與激勵，營造積極向上的工作氛圍，推動銀行轉(zhuǎn)型與持續(xù)發(fā)展。
2024-12-25 15:11
主講老師：李猛課時安排：1天/6小時

面議

銀行零售OKR經(jīng)營法
銀行零售OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果）經(jīng)營法，是一種高效的管理工具。它設(shè)定清晰、可量化的目標(biāo)，并圍繞這些目標(biāo)制定關(guān)鍵結(jié)果，確保團隊聚焦核心業(yè)務(wù)。通過定期回顧與調(diào)整，確保目標(biāo)與實際運營保持一致，推動業(yè)務(wù)持續(xù)增長。OKR經(jīng)營法強化團隊協(xié)作與溝通，鼓勵創(chuàng)新與突破，提升決策效率。在銀行零售業(yè)務(wù)中，OKR經(jīng)營法有助于精準(zhǔn)定位市場需求，優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的高效達(dá)成。
2024-12-25 15:05
主講老師：李猛課時安排：1天/6小時

面議

銀行個人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系及創(chuàng)新運營
銀行個人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系涵蓋儲蓄、貸款、理財、保險、支付結(jié)算等多個領(lǐng)域，旨在滿足客戶多元化金融需求。隨著市場變化與科技進步，銀行不斷創(chuàng)新運營模式，如引入大數(shù)據(jù)、人工智能優(yōu)化服務(wù)體驗，推出個性化、智能化產(chǎn)品。同時，加強跨界合作，拓寬服務(wù)邊界，提升綜合金融服務(wù)能力。通過持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品體系與創(chuàng)新運營，銀行個人金融業(yè)務(wù)正朝著更加便捷、高效、智能的方向發(fā)展。
2024-12-25 15:04
主講老師：李猛課時安排：4課時

面議

打造高績效銀行零售產(chǎn)品經(jīng)理
打造高績效銀行零售產(chǎn)品經(jīng)理，需注重培養(yǎng)其市場洞察、產(chǎn)品創(chuàng)新與客戶需求理解能力。通過專業(yè)培訓(xùn)與實戰(zhàn)演練，提升產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計與優(yōu)化技能，確保產(chǎn)品符合市場趨勢與客戶需求。同時，強化跨部門協(xié)作與溝通能力，確保產(chǎn)品從設(shè)計到落地的順暢推進。結(jié)合數(shù)據(jù)分析與業(yè)績評估，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品策略，提升市場競爭力?？傊?，高績效銀行零售產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，是提升銀行零售業(yè)務(wù)競爭力與市場份額的關(guān)鍵。
2024-12-25 14:46
主講老師：李猛課時安排：1天/6小時

面議

九段支行長
《九段支行長》是一套專為支行管理者設(shè)計的成長體系。它圍繞支行運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過九段進階的培訓(xùn)模式，全面提升支行長在團隊管理、業(yè)務(wù)推動、客戶服務(wù)、風(fēng)險管理等方面的綜合能力。該課程注重實戰(zhàn)演練與經(jīng)驗分享，結(jié)合行業(yè)最新趨勢與成功案例，幫助支行長掌握高效運營策略，激發(fā)團隊潛能，提升客戶滿意度與忠誠度。參與九段支行長培訓(xùn)，助力支行管理者成為金融領(lǐng)域的佼佼者。
2024-12-24 15:08
主講老師：耿磊磊課時安排：2天

面議

九段支行長
《九段支行長》簡介《九段支行長》是一套專為銀行業(yè)支行管理者設(shè)計的實戰(zhàn)管理提升課程。該課程通過模擬銀行支行運營的真實場景，結(jié)合九段進階的管理模型，幫助支行長系統(tǒng)提升領(lǐng)導(dǎo)力、團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、風(fēng)險管理等關(guān)鍵能力。課程注重實戰(zhàn)應(yīng)用，通過案例分析、角色扮演、情景模擬等多種教學(xué)手段，使支行長能夠在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，高效應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，推動支行實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2024-12-23 12:58
主講老師：付翠課時安排：2天/6小時一天

面議

九段經(jīng)理人
《九段經(jīng)理人》是國內(nèi)首款全情景管理沙盤課程，旨在提升管理者的實戰(zhàn)化、體系化、實效化管理能力。該課程通過19個情景主題，還原真實工作場景，幫助管理者應(yīng)對不同管理問題。它運用“探尋-討論-競爭-復(fù)盤”的核心工具，結(jié)合理論講解、案例分析、實戰(zhàn)體驗等多種形式，助力管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、執(zhí)行力等九項核心能力，實現(xiàn)個人與組織的共同成長。
2024-12-23 12:56
主講老師：付翠課時安排：2天/6小時一天

面議

銀行客戶營銷說“道“與做“到”
《銀行客戶營銷：說“道”與做“到”》是一門專注于銀行客戶營銷策略與實踐的課程或指南。它深刻剖析了客戶營銷的核心理論（“道”），包括客戶心理、市場趨勢及營銷策略等，為銀行從業(yè)者提供了堅實的理論基礎(chǔ)。同時，該課程也強調(diào)實戰(zhàn)技巧（“到”），通過案例分析、實戰(zhàn)模擬等方式，教授如何將理論轉(zhuǎn)化為實際營銷行動，提升客戶滿意度與忠誠度，促進銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。
2024-11-20 17:47
主講老師：孫向辰課時安排：2天/6小時一天

面議

銀行開門紅保險實戰(zhàn)特訓(xùn)營
"銀行開門紅保險實戰(zhàn)特訓(xùn)營"專為銀行保險銷售人員設(shè)計，聚焦新年開門紅期間的高效營銷策略。通過實戰(zhàn)案例分析、銷售技巧演練、市場趨勢解讀等模塊，幫助學(xué)員快速掌握客戶需求洞察、產(chǎn)品組合推薦、異議處理等核心技能。特訓(xùn)營旨在激發(fā)銷售潛能，提升開門紅期間保險產(chǎn)品的銷售業(yè)績，為全年業(yè)務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。參與特訓(xùn)，助力銀行保險業(yè)務(wù)開門紅，贏得市場先機。
2024-11-12 17:49
主講老師：劉崢課時安排：7天/6小時

面議

實戰(zhàn)型資產(chǎn)配置產(chǎn)能提升必修課
實戰(zhàn)型資產(chǎn)配置產(chǎn)能提升必修課是一門針對銀行支行長、理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等金融從業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)課程。該課程通過三天集中培訓(xùn)，涵蓋了資產(chǎn)配置前的準(zhǔn)備工作、資產(chǎn)配置的“分水嶺”（包括保險篇和基金篇）、基金定投策略以及資產(chǎn)配置模型的產(chǎn)出與實操演練等內(nèi)容。旨在幫助學(xué)員全面掌握資產(chǎn)配置的理論知識和實戰(zhàn)技能，提升客戶營銷服務(wù)策略，優(yōu)化客戶持有體驗，實現(xiàn)業(yè)績可持續(xù)發(fā)展。課程注重實戰(zhàn)性和操作性，通過案例分享、角色扮演、示范演練等方式，使學(xué)員能夠在實際工作中快速應(yīng)用所學(xué)知識。
2024-11-12 17:17
主講老師：劉崢課時安排：3天/6小時一天

面議

客服極客——銀行網(wǎng)點投訴處理溝通技巧
《客服極客——銀行網(wǎng)點投訴處理溝通技巧》是一本專為銀行客服人員打造的投訴處理實戰(zhàn)手冊。本書詳細(xì)闡述了銀行網(wǎng)點投訴處理的流程與技巧，包括如何有效傾聽客戶訴求、分析投訴原因、制定解決方案以及進行后續(xù)跟進。通過豐富的實戰(zhàn)案例與溝通技巧講解，幫助客服人員提升投訴處理能力，增強客戶滿意度與忠誠度。這本書是銀行客服人員提升自我、優(yōu)化服務(wù)的必備工具書，也是提升銀行整體服務(wù)水平的得力助手。
2024-11-08 11:00
主講老師：張晨楊課時安排：1天/6小時

面議

互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點服務(wù)策略
互聯(lián)網(wǎng)時代銀行網(wǎng)點服務(wù)策略注重線上線下融合，提升客戶體驗為核心。通過智能化改造，如自助服務(wù)終端、虛擬柜員等，提高業(yè)務(wù)處理效率。同時，強化網(wǎng)點人員服務(wù)技能，提供個性化咨詢服務(wù)，增強客戶互動。利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求，精準(zhǔn)推送服務(wù)與產(chǎn)品。此外，開展線上線下聯(lián)動活動，增強客戶粘性，打造智慧銀行形象。這一系列策略旨在適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢，提升銀行網(wǎng)點競爭力，實現(xiàn)服務(wù)升級。
2024-11-06 13:26
主講老師：章蕓課時安排：2天/6小時一天

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打造銀行專屬直播間
打造銀行專屬直播間是銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一環(huán)。通過搭建集視頻直播、互動問答、產(chǎn)品展示于一體的在線平臺，銀行能夠直接觸達(dá)客戶，提供個性化金融服務(wù)，增強客戶粘性。專屬直播間不僅提升服務(wù)效率，還能實時解答客戶疑問，增強信任感。結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，銀行能精準(zhǔn)推送產(chǎn)品，優(yōu)化客戶體驗。這一創(chuàng)新模式助力銀行拓寬服務(wù)渠道，提升品牌影響力，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。
2024-11-06 13:25
主講老師：章蕓課時安排：1-6天

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信貸風(fēng)險管理和貸款三查
信貸風(fēng)險管理和貸款三查是銀行信貸業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié)。信貸風(fēng)險管理通過風(fēng)險識別、計量、監(jiān)測和控制等程序，旨在保持風(fēng)險和效益的平衡，提高貸款經(jīng)濟效益。而貸款三查，即貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查，是全面了解借款人經(jīng)營狀況、及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患的重要手段。通過嚴(yán)格執(zhí)行貸款三查制度，銀行能夠確保信貸資金安全，有效防范和控制信貸風(fēng)險。
2024-11-04 11:12
主講老師：何韌課時安排：1天/6小時

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銀行風(fēng)險管理案例講座提綱
本講座圍繞銀行風(fēng)險管理展開，通過解析真實案例，深入探討風(fēng)險識別、評估、監(jiān)控與控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。講座將涵蓋信貸風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險等多個領(lǐng)域，分析風(fēng)險成因、影響及應(yīng)對策略。同時，結(jié)合當(dāng)前金融監(jiān)管環(huán)境與政策，提供實用的風(fēng)險管理工具和方法，旨在提升銀行從業(yè)人員的風(fēng)險防控意識和能力，確保銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行。
2024-11-04 11:10
主講老師：何韌課時安排：1天/6小時

面議

應(yīng)收帳款管理與客戶信用控制
應(yīng)收帳款管理與客戶信用控制是企業(yè)財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。應(yīng)收帳款管理旨在確保企業(yè)及時回收款項，減少壞賬損失，提升資金周轉(zhuǎn)率。而客戶信用控制則通過評估客戶信用狀況，設(shè)定合理的信用額度與期限，預(yù)防壞賬風(fēng)險。兩者相輔相成，企業(yè)需建立健全的應(yīng)收帳款管理制度，同時加強客戶信用評估與監(jiān)控，以實現(xiàn)資金安全與高效運營。良好的應(yīng)收帳款管理和客戶信用控制有助于企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
2024-10-24 13:20
主講老師：閔岳課時安排：1天/6小時

面議

銀行客戶經(jīng)理如何從銀行風(fēng)險角度分析財務(wù)報表
銀行客戶經(jīng)理從銀行風(fēng)險角度分析財務(wù)報表時，主要關(guān)注企業(yè)的償債能力、運營效率和現(xiàn)金流量。通過資產(chǎn)負(fù)債表評估企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量和負(fù)債結(jié)構(gòu)，判斷短期和長期償債能力；利潤表反映企業(yè)盈利能力和經(jīng)營效率，幫助預(yù)測未來發(fā)展趨勢；現(xiàn)金流量表則揭示企業(yè)支付能力和外部資金需求，確保信貸安全?？蛻艚?jīng)理還需警惕財務(wù)報表粉飾，運用財務(wù)比率分析，識別潛在風(fēng)險，為銀行信貸決策提供可靠依據(jù)。
2024-10-24 13:19
主講老師：閔岳課時安排：1天/6小時

面議

投資銀行理論與實務(wù)
《投資銀行理論與實務(wù)》是一門全面介紹投資銀行理論與實踐操作的課程或書籍。它涵蓋了投資銀行的導(dǎo)論、基本理論、主要業(yè)務(wù)（如證券發(fā)行與承銷、企業(yè)并購、風(fēng)險投資等）、組織結(jié)構(gòu)、風(fēng)險管理及內(nèi)部控制與外部監(jiān)管等內(nèi)容。此課程或書籍旨在幫助讀者系統(tǒng)地掌握投資銀行的基本理論和操作技能，培養(yǎng)對投資銀行業(yè)發(fā)展動態(tài)的敏銳洞察力，是金融、投資等相關(guān)專業(yè)學(xué)生和從業(yè)人員的必備學(xué)習(xí)資源。
2024-10-23 10:37
主講老師：李興建課時安排：3天/6小時一天

面議

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