主講老師: | 賴國光 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 ![]() |
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課程簡介: | 1. 多維信息采集 基礎(chǔ)屬性:年齡、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)(如是否婚育、贍養(yǎng)老人),判斷生命周期需求(如育兒期關(guān)注教育金,退休期側(cè)重養(yǎng)老規(guī)劃)。 財務(wù)特征:收入結(jié)構(gòu)(薪資 / 資產(chǎn)收益)、資產(chǎn)規(guī)模、風(fēng)險偏好,區(qū)分大眾客戶、中產(chǎn)、高凈值群體,例如高凈值客戶更關(guān)注資產(chǎn)傳承與稅務(wù)籌劃。 行為數(shù)據(jù):歷史購買記錄、互動頻率、咨詢偏好(如曾詢問重疾險客戶可側(cè)重健康險組合),捕捉潛在需求信號。 2. 客戶分層建模 運用 RFM 模型(最近消費、消費頻率、消費金額)或價值矩陣,將客戶劃分為核心客戶(高價值高活躍)、潛力 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2025-06-06 13:00 |
課程:私人銀行客戶或高端客戶聊天的話題與談資
(結(jié)合如何用運用談資切入金融產(chǎn)品與營銷的技巧)
課程大綱
第一篇:企業(yè)客戶與高端客戶常用的談資《國內(nèi)外局勢與投資理財市場》
一、國際局勢(客觀的中美關(guān)系與國際局勢并如何在聊天的過程中切入華泰的產(chǎn)品)
二、國內(nèi)政策(二十大、成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈、房地產(chǎn)、一帶一路、共同富裕與第三次分配)
第二篇:由KYC轉(zhuǎn)化為談資的技巧重點”話題”
一、如何觀察客戶的穿戴與聊天創(chuàng)造談資?
二、真正好的談資是順著客戶的話聊天
第三篇:常用的談資話題
一、中國四大國石
二、中國四大名玉與翡翠
三、奢侈品
四、星座
五、生肖與太歲文化
六、古董
七、茶
八、酒
第四篇:近期好用的談資”中國吉祥文化流年與風(fēng)生水起”
一、如何簡單判斷客戶的辦公室的環(huán)境科學(xué)好壞
二、切入環(huán)境科學(xué)話題并幫助客戶布局財位
三、流年環(huán)境科學(xué)中如何防小人、如何招財、如何招桃花
四、簡單的環(huán)境科學(xué)小知識。
五、如果找不到談資或是客戶的興趣與嗜好我們無法切入,那該如何利用技巧與客戶搞熟?
第五篇:易經(jīng)與面相學(xué)的談資
一、易經(jīng)的干卦與坤卦
二、簡單的易經(jīng)哲學(xué)
第六篇:常用的客戶話題分享
一、如何用面部特征KYC識別客戶
二、環(huán)境科學(xué)與傳統(tǒng)文化的話題切入貴金屬
三、如何用面部特征的角度看客戶并判斷客戶的個性
四、如何利用傳統(tǒng)文化和客戶聊天創(chuàng)造談資
第七篇:如何利用以上話題切入營銷
一、營銷技巧之三大維度”自己、專業(yè)、技巧”
二、營銷的布局”售前的準(zhǔn)備、售中的成交把握、售后的跟進(jìn)”
三、話題切入保險的技巧
課程時間:
建議
經(jīng)典實戰(zhàn)班:兩天共,十二小時
濃縮速效班:一天共,六小時
主講老師亮點﹕賴國光教授
一、 主打少數(shù)同時擁有海峽兩岸三地跨國際金融經(jīng)驗的老師主講(中國大陸、中國臺灣、中國香港、東南亞柬埔寨)。
二、 現(xiàn)為柬埔寨第一中華信托亞太區(qū)負(fù)責(zé)人兼任首席顧問。
三、 臺灣銀行業(yè)高管經(jīng)驗14年(擁有臺灣實戰(zhàn)恰談客戶經(jīng)驗)。
四、 曾任中、農(nóng)、工、建、交、招、郵儲、中信、興業(yè)、廣發(fā)、浦發(fā)、東莞銀行、東莞農(nóng)商、深圳農(nóng)商、重慶農(nóng)商、平安、國壽、人保、太平保、陽光、生命、中英、國信證卷、方正證卷、安信證卷等各大銀行保險金融機構(gòu)邀請客戶活動或是一對一客戶思想會等祖國大陸實戰(zhàn)落地經(jīng)驗的老師。
五、 香港大學(xué)ICB杰出教師獎得主(2015年)。
六、 湖南大學(xué)金融與統(tǒng)計學(xué)院保險系客座教授。
七、 央媒中國網(wǎng)財經(jīng)頻道專欄財經(jīng)作家。
八、 過往媒體采訪﹕香港鳳凰衛(wèi)視特約嘉賓、香港亞太衛(wèi)視特約嘉賓、深圳衛(wèi)視特約嘉賓、鳳凰網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易網(wǎng)等專欄主筆。
九、 知名投資理財暢銷書〖定投魔方〗作者﹙出版半年京東與當(dāng)當(dāng)銷售一空)。
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