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談笑風(fēng)生——理財經(jīng)理電話約訪的流程與技巧
課程背景:作為理財經(jīng)理,幾乎每天都要扎根廳堂進(jìn)行“陣地戰(zhàn)”。在客戶約訪方面,你是否遇到過這樣的問題:● 客戶約不來?—客
2022-11-16 21:36
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
“基”流勇進(jìn)—新零售
銀行
基金銷售實(shí)戰(zhàn)
課程背景:作為客戶經(jīng)理,你是否時常“為基所困”:● 我只想拉拉存款賣賣理財,自己都不敢買1萬的基金,又怎么敢銷售10萬的基金
2022-11-16 21:36
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
專業(yè)至上——金牌理財經(jīng)理綜合技能提升
課程背景:作為理財經(jīng)理,你是否時常感嘆:我太難了?到底難在哪里呢?面對N項KPI指標(biāo),該如何下手?月度任務(wù)該如何分解到每周、
2022-11-16 21:36
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
銀行
存量客戶維護(hù)與激活
課程背景:眾所周知,開發(fā)一個新客戶的成本大約是維護(hù)存量客戶成本的六倍,相反增加老客戶的忠誠度和客戶粘性就相對更容易。而網(wǎng)
2022-11-16 21:36
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
大堂經(jīng)理綜合能力提升訓(xùn)練營
課程背景:隨著人們對金融服務(wù)需求的不斷提升,
銀行
大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉,并且成為
銀行
業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一
2022-11-16 21:36
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
銀行
網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
課程背景:分支行長,是一家
銀行
的中高管理層,這批管理人員決定了
銀行
的各項服務(wù)
銀行
措施落地的效果,決定了團(tuán)隊成員的狀態(tài),決
2022-11-16 21:36
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
廳堂管理技能提升
課程背景:基層網(wǎng)點(diǎn)主管,是一家
銀行
的腰部力量,這批管理人員決定了
銀行
的各項服務(wù)
銀行
措施落地的效果,決定了團(tuán)隊成員的狀態(tài),
2022-11-16 21:36
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
銀行
新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
課程背景:職業(yè)化素養(yǎng)是很多企業(yè)管理面臨的最關(guān)鍵問題,提升基層員工的職業(yè)化素質(zhì)是提升企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ),企業(yè)間激烈的角逐
2022-11-16 21:36
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
盡職免責(zé)——柜面風(fēng)控與合規(guī)實(shí)務(wù)
課程背景:風(fēng)險是誘發(fā)損失的不確定性因素。柜面人員普遍風(fēng)險意識薄弱,風(fēng)控技能缺失,導(dǎo)致出現(xiàn)操作風(fēng)險時,不知道如何去處理和應(yīng)
2022-11-16 21:36
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
內(nèi)控合規(guī)——商業(yè)
銀行
案件防控
課程背景:“道路千萬條,合規(guī)第一條”。近年來,商業(yè)
銀行
暴露出很多的違法違規(guī)案件,受到監(jiān)管部門的處罰也越來越頻繁。從穩(wěn)健經(jīng)
2022-11-16 21:36
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
反假專家——本外幣反假與人證識別
課程背景:貨幣和證件的特點(diǎn)很像,真的假不了,假的不能真。而且兩者的種類都很繁多、內(nèi)容龐雜。鈔票更新速度越來越快,需要柜面
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
安全第1—如何快速識別人證?
課程背景:證件種類繁多、內(nèi)容繁雜,中國是個名符其實(shí)的證件大國;人臉的變化性、偽裝性更大。我們感慨于歲月的無情之外,現(xiàn)在的
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
大零售時代的開門紅營銷策略
課程背景:隨著金融市場競爭的加劇,
銀行
過去以單項業(yè)務(wù)競爭的營銷方式,已經(jīng)不能夠滿足客戶對金融的需求,也不能適應(yīng)多元化發(fā)展
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
勢在必星——星級標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)打造項目方案
課程背景:為了打造中國
銀行
業(yè)文明規(guī)范服務(wù)品牌,樹立
銀行
業(yè)良好社會形象,中國
銀行
業(yè)協(xié)會自2006年起,在全國
銀行
業(yè)范圍內(nèi)組織開
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
現(xiàn)代
銀行
員工服務(wù)心態(tài)及客戶異議處理技巧
課程背景:在行業(yè)競爭日趨激烈的今天,
銀行
同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴(yán)重!如何內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹品牌。我們的職員在職場如何從普通到優(yōu)秀,
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
新形勢下
銀行
網(wǎng)點(diǎn)營銷策略
課程背景:隨著我國金融改革的深入,商業(yè)
銀行
面臨的金融環(huán)境也更復(fù)雜多變,經(jīng)濟(jì)增速放緩,利率市場化大力推進(jìn)、民營
銀行
的建立、
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
銀行
大堂經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)化管理及服務(wù)流程
課程背景:當(dāng)今商業(yè)
銀行
的競爭已經(jīng)達(dá)到白熱化的狀態(tài),不但產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,
銀行
間的點(diǎn)距離不斷縮短,甚至是
銀行
挨著
銀行
了,城市
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
銀行
新員工星級服務(wù)禮儀塑造
課程背景:禮儀素養(yǎng)是一個現(xiàn)代職業(yè)人必備的素質(zhì)。企業(yè)競爭更多靠的是企業(yè)中人的競爭。一個知禮、懂禮、用禮的人,能夠建立和諧的
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與廳堂客訴處理
課程背景:
銀行
業(yè)服務(wù)日益廣泛,日新月異的市場競爭更為激烈,隨之金融市場領(lǐng)域各類侵犯消費(fèi)者事件成為關(guān)注點(diǎn)。目前
銀行
消費(fèi)者的
2022-11-16 21:35
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
精耕“魚塘”——存量客戶深度經(jīng)營與提升
課程背景:對于任何企業(yè),獲客來源上,“開源”與“節(jié)流”都同樣重要,二者的關(guān)系就像是木桶效應(yīng)中長板短板一樣,任何一方面的短
2022-11-16 21:34
[北京]
清大教育研究院
[未核實(shí)]
面議
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