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- 電話營銷技巧
- 電話營銷是拓展業(yè)務(wù)的重要途徑,掌握高超技巧方能出奇制勝。撥打電話前,務(wù)必充分了解產(chǎn)品或服務(wù)特性,深入研究目標(biāo)客戶群體,制定個(gè)性化話術(shù)腳本。接通后,以熱情禮貌的問候迅速破冰,簡潔清晰地表明來意,用極具吸引力的開場白抓住客戶注意力,如拋出獨(dú)特賣點(diǎn)或痛點(diǎn)解決方案。
交流中,專注傾聽客戶反饋,及時(shí)調(diào)整溝通策略,避免強(qiáng)行推銷。運(yùn)用提問技巧挖掘客戶潛在需求,再針對(duì)性地闡述產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與價(jià)值,提供切實(shí)可行的方案。結(jié)尾時(shí),明確引導(dǎo)客戶下一步行動(dòng),如預(yù)約會(huì)面、參加活動(dòng)等,提升電話營銷的轉(zhuǎn)化率。
- 2025-04-15 10:01
- 主講老師:李栽元 課時(shí)安排:1天/6小時(shí)
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面議
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