目標(biāo)分解與工作計(jì)劃
課程背景:
為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯,工作沒(méi)有成效?
為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無(wú)所事事?
為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?
為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?
為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成?
為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性?
為什么我們部門(mén)與部門(mén)之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況?
根本原因在于: 缺乏良好的目標(biāo)管理辦法和手段!
目標(biāo)管理是現(xiàn)代企業(yè)必備的管理手段。具有比總統(tǒng)還有影響力的世界級(jí)管理大師 Peter Drucker (德魯克)創(chuàng)建的目標(biāo)管理法,使美國(guó)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到的普遍的提升,被認(rèn)為是迄今為止“最有實(shí)戰(zhàn)效果的管理理論!”
中國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,離不開(kāi)目標(biāo)管理方法;中國(guó)的企業(yè)管理者,不懂目標(biāo)管理就談不上具有管理能力!
本課程與其他同類(lèi)課程的區(qū)別:
講師的大集團(tuán)企業(yè)副總的經(jīng)歷使效果更有保障。
本課程將會(huì)從企業(yè)實(shí)際出發(fā),結(jié)合目標(biāo),采用行動(dòng)學(xué)習(xí)法,引導(dǎo)式教學(xué),使學(xué)員具備目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用能力
可通過(guò)2天培訓(xùn)使企業(yè)目標(biāo)落地執(zhí)行,細(xì)化到人,大大縮短培訓(xùn)成果落地轉(zhuǎn)換的時(shí)間。
如預(yù)算允許,在授課后3個(gè)星期進(jìn)行針對(duì)性應(yīng)用輔導(dǎo)教練,可保證效果固化。
【課程收益】
1、掌握分解工作任務(wù)的工具
2、掌握SMART原則
3、將下屬目標(biāo)SMART清晰化
4、掌握找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)關(guān)鍵策略的方法
5、掌握讓下屬認(rèn)可目標(biāo)的分解方法
6、掌握監(jiān)督執(zhí)行的工具
【課程大綱】
一、 目標(biāo)管理相關(guān)概念
1、 目標(biāo)管理的特性
l 目標(biāo)管理:激勵(lì)還是控制
l 目標(biāo)管理的特點(diǎn)
l 目標(biāo)管理的三個(gè)共同
l 企業(yè)目標(biāo)設(shè)定的步驟
l 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
二、 目標(biāo)到計(jì)劃的工作分解實(shí)操
1、 目標(biāo)分解:做蛋糕OR切蛋糕
2、 目標(biāo)分解工具介紹
l OGSM
l 群策群立
l 問(wèn)題分析與解決
3、 業(yè)務(wù)部門(mén)與職能部門(mén)目標(biāo)分解模型
l 制定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)部業(yè)務(wù)價(jià)值鏈
l 業(yè)務(wù)部門(mén)目標(biāo)分解的ADP模型
實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的要素決定了業(yè)務(wù)目標(biāo)的分解
實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的三要素:A愿意買(mǎi)、D買(mǎi)得到、P性?xún)r(jià)比
實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的策略制定
l 職能部門(mén)目標(biāo)及工作計(jì)劃的制定模型
職能部門(mén)的工作內(nèi)容的來(lái)源
職能部門(mén)常規(guī)型工作目標(biāo)來(lái)源的模型
職能部門(mén)改善型工作目標(biāo)的來(lái)源途徑
職能部門(mén)制定目標(biāo)與工作計(jì)劃的依據(jù)
4、 工作分解實(shí)操練習(xí)
l 目標(biāo)到計(jì)劃的結(jié)構(gòu)
l 第一步:明確主題
? 子任務(wù)一:頭腦風(fēng)暴:實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)的障礙
? 子任務(wù)二:列出與要改善主題相關(guān)的具體問(wèn)題
? 工具:結(jié)構(gòu)樹(shù)的運(yùn)用
? 子任務(wù)三:用SMART明確目標(biāo)
? 工具:OGSM
l 第二步:?jiǎn)栴}分析
? 子任務(wù)一:原因陳列
? 工具:聚焦矩陣
? 子任務(wù)二:分類(lèi)排列
? 子任務(wù)三:原因細(xì)化
? 工具:魚(yú)骨圖
? 子任務(wù)四:確定細(xì)化的目標(biāo)
? 工具:SMART、OGSM
l 第三步:頭腦風(fēng)暴設(shè)定解決方案
l 第四步:盈利矩陣選擇優(yōu)選方案
l 第六步:部門(mén)立項(xiàng)
l 第七步:城鎮(zhèn)會(huì)議審核部門(mén)立項(xiàng)
l 第八步:工作項(xiàng)目分解到任務(wù)活動(dòng)
工具:WBS工作分解、任務(wù)單派發(fā)填寫(xiě)
三、 工作任務(wù)的委派
1、 委派工作前的準(zhǔn)備與思考
2、 委派工作必須的四個(gè)“了然”
3、 委派工作的五步驟
4、 情景演練:委派工作
四、 工作的跟進(jìn)與監(jiān)督
1、 委派工作后的跟進(jìn)
l 工具:管理者的跟進(jìn)措施清單
2、 監(jiān)控工作進(jìn)度的工具運(yùn)用
l 甘特圖控制時(shí)間進(jìn)度
l 廣告牌管理掌控全局
l 任務(wù)評(píng)估單的運(yùn)用
3、 檢查監(jiān)督——推進(jìn)工作的常規(guī)手段
l 檢查監(jiān)督的準(zhǔn)備
l 檢查監(jiān)督處理問(wèn)題的流程
檢查監(jiān)督處置問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)技巧
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